Encuentra empresas de oficios verificadas y vecinos dispuestos a ayudar, directamente en tu zona. Quién tiene qué papel lo ves de un vistazo. Publicas un encargo, los prestadores adecuados responden y tus datos de contacto siguen siendo privados hasta que tú decides.
La app para Android e iPhone llegará pronto, y tu cuenta también servirá allí.
App, encargos y condiciones en 26 idiomas Casi todas las lenguas oficiales de la UE y, además, turco, ruso, ucraniano y árabe. Los encargos se traducen automáticamente. En las condiciones generales, la versión alemana es la vinculante.
Elige lo que necesitas e introduce tu código postal. Buscamos en un radio de 100 km.
Describe brevemente lo que necesitas. Las empresas adecuadas y los vecinos que ayudan en tu zona reciben un aviso al instante. Publicar un encargo no te cuesta nada.
Recibe por notificación los encargos adecuados de tu zona y decide tú cuáles aceptas. Como empresa verificada, con Plata u Oro puedes activar tu pin de la sede en la dirección que tienes registrada.
Sin el caos de los comparadores ni llamadas comerciales. Tú tienes el control.
Describe brevemente lo que necesitas y fija el radio. Listo en pocos segundos.
Los prestadores adecuados de la zona reciben tu solicitud, o invitas directamente a alguien desde el mapa.
En cuanto os ponéis de acuerdo, se comparten los datos de contacto y lo aclaráis todo directamente en el chat.
No somos una gran corporación, sino una pequeña empresa con una convicción sencilla.
Los centros de las ciudades se vacían, las tiendas pequeñas desaparecen y el dinero que se gasta en ayuda para el día a día acaba cada vez más en grandes plataformas en lugar de en la gente del lugar. Al mismo tiempo, en algunos portales las empresas de oficios pagan por cada contacto, aunque al final no se queden con el encargo. Y al final quien lo paga es el cliente.
Creemos que se puede hacer mejor. Con Helferino encuentras ayuda donde vives: en la empresa de la esquina o en la vecina a la que le gusta echar una mano. Justo para ambas partes, sin rodeos y sin que tengas que ceder tus datos. Y en toda Alemania: cuantos más vecinos y empresas de tu zona participen, mejor funciona, así que cuéntaselo a otros.
Lo que gastas en ayuda debe quedarse en tu zona. Las distancias cortas son más sostenibles que una carrera a nivel nacional por el precio más bajo, y quien trabaja cerca conoce la región. Desde la empresa especializada autorizada hasta la mano amiga de al lado, con particulares y empresas claramente separados.
Tu número de teléfono y tu dirección exacta solo los ve la persona con la que llegas a un acuerdo. Ni siquiera tienes que dar un número de teléfono: os escribís cifrado en el chat y habláis por teléfono directamente en la app. La cuenta, los encargos y los chats se guardan en servidores en Alemania.
Para los clientes, Helferino es gratuito.** Los vecinos que ayudan y las empresas nunca pagan más que la suscripción: sin comisión, nada por contacto ni por encargo. Los vecinos que ayudan en actividades vecinales no necesitan ninguna suscripción.
Encargo, acuerdo, llamada y valoración en un mismo sitio, en lugar de un tedioso ir y venir de correos. Los encargos se traducen automáticamente a 26 idiomas.
Como estás conectado directamente con empresas y vecinos de tu zona, también es posible lo imprevisto. Si marcas un encargo como «Urgencia» (1,99 €, gratis durante la fase piloto), avisamos a los adecuados con regularidad durante un periodo más largo.
A quien te ha dejado buena impresión le preguntas primero la próxima vez: con «Volver a preguntar», tu encargo espera un tiempo solo a esa persona antes de llegar a todos.
Solo puede valorar quien ha sido conectado de verdad a través de Helferino: la valoración está ligada técnicamente a una conexión confirmada; otras no son posibles. Solo mostramos una media a partir de tres valoraciones. No compramos valoraciones ni dejamos que se compren.
Los mercados semanales, ferias, rastros y fiestas de la región aparecen en el mapa. Puestos de mercado, vendedores ambulantes y servicios móviles muestran con el pin publicitario móvil dónde están en ese momento, durante diez horas.
Con «Se busca compañero», las empresas encuentran personal allí donde la gente de la zona busca trabajo: publicar la oferta, leer candidaturas, cubrir el puesto, todo en la app.
Si a cada vecino le va bien, a la región le va mejor. #AchteAufDeineRegion
Todos somos vecinos. Quien busca ayuda no paga nada. Quien ayuda solo paga si quiere más que el vecindario: con una tarifa plana, cancelable cada mes.
Un producto propio, no una tarifa: lo activas allí donde estés, y tu punto aparece por GPS durante diez horas justo ahí en el mapa; después simplemente lo vuelves a activar, estés donde estés. Los vecinos te encuentran incluso cuando no están publicando un encargo. Para vecinos que ayudan, con o sin Light, y para empresas que lo contratan además de su pin fijo de la sede.
🎁 Fase piloto hasta el 10 de diciembre de 2026: todo gratis. Después nada continúa automáticamente: tú decides. Se contrata en la app. Todos los precios son precios finales con IVA incluido.
Descarga la app o empieza ya en el navegador. Una cuenta para todo.
Las apps para Android e iPhone llegarán pronto. Tu cuenta del navegador servirá allí igual.
