Trouvez des entreprises artisanales vérifiées et des voisins serviables directement dans votre secteur. Qui a quel rôle, vous le voyez d’un coup d’œil. Une demande, et les prestataires adaptés se manifestent – vos coordonnées restent privées jusqu’à ce que vous décidiez.
L’application pour Android et iPhone arrive bientôt — votre compte y sera alors aussi valable.
Choisissez ce dont vous avez besoin et saisissez votre code postal. Nous vérifions dans un rayon de 100 km.
Pas de chaos des comparateurs, pas de démarchage téléphonique. Vous gardez le contrôle.
Décrivez brièvement ce dont vous avez besoin et définissez le rayon. C’est fait en quelques secondes.
Les prestataires adaptés à proximité reçoivent votre demande – ou vous invitez directement quelqu’un depuis la carte.
Dès que vous êtes d’accord, les coordonnées sont partagées et vous réglez tout le reste directement dans le chat.
Pas un grand groupe, mais une petite entreprise avec une conviction simple.
Les centres-villes se vident, les petits commerces disparaissent, et l’argent dépensé pour de l’aide au quotidien va de plus en plus souvent aux grandes plateformes plutôt qu’aux gens sur place. Dans le même temps, chez certains portails, les entreprises artisanales paient pour chaque contact – même lorsque, au final, la demande ne leur est pas attribuée. Au bout du compte, c’est le client qui paie.
Nous pensons qu’on peut faire mieux. Avec Helferino, vous trouvez de l’aide là où vous habitez – auprès de l’entreprise du coin ou de la voisine qui aime donner un coup de main. Équitable pour les deux parties, sans détour et sans que vous ayez à céder vos données. Et cela partout en Allemagne : plus il y a de voisins et d’entreprises qui participent dans votre secteur, mieux cela fonctionne – n’hésitez pas à en parler autour de vous.
Ce que vous dépensez pour de l’aide doit rester dans votre région. Les trajets courts sont plus durables qu’une course nationale au prix le plus bas – et qui travaille à proximité connaît la région. De l’entreprise spécialisée agréée au coup de main du voisin, avec une séparation nette entre particuliers et professionnels.
Votre numéro de téléphone et votre adresse exacte ne sont visibles que par la personne avec qui vous êtes d’accord. Vous n’avez même pas besoin d’enregistrer un numéro de téléphone : vous échangez de façon chiffrée dans le chat et vous téléphonez directement dans l’application. Compte, demandes et chats sont stockés sur des serveurs en Allemagne.
Pour les clients, Helferino est gratuit.** Les voisins qui aident et les entreprises ne paient jamais plus que l’abonnement – pas de commission, rien par contact ou par demande. Les voisins qui aident dans des activités d’entraide de voisinage n’ont besoin d’aucun abonnement.
Demande, arrangement, appel et évaluation au même endroit – au lieu de pénibles allers-retours par e-mail. Les demandes sont traduites automatiquement en douze langues.
Comme vous êtes directement en lien avec des entreprises et des voisins près de chez vous, même l’imprévu est possible. Si vous signalez une demande comme « Urgent » (1,99 €, gratuit pendant la phase pilote), nous relançons régulièrement les prestataires correspondants sur une période assez longue.
Les personnes avec qui vous avez eu de bonnes expériences, vous les sollicitez en premier la fois suivante : avec « Redemander », votre demande attend pendant un certain temps uniquement cette personne, avant d’être proposée à tout le monde.
Seuls ceux qui ont réellement été mis en relation via Helferino peuvent évaluer — l’évaluation est techniquement liée à une mise en relation confirmée, aucune autre n’est possible. Nous n’affichons une moyenne qu’à partir de trois évaluations. Nous n’achetons pas d’évaluations et n’en faisons pas acheter.
Marchés hebdomadaires, fêtes foraines, brocantes et fêtes de la région apparaissent sur la carte. Stands de marché, commerçants ambulants et services mobiles montrent avec l’épingle publicitaire mobile où ils se trouvent en ce moment – pendant dix heures.
Avec « Collègue recherché », les entreprises trouvent des collaborateurs là où des gens à proximité cherchent du travail – publier l’offre, lire les candidatures, pourvoir le poste, tout dans l’application.
Quand chaque voisin va bien, la région va mieux. #AchteAufDeineRegion
Décrivez brièvement ce qu’il y a à faire. Les entreprises adaptées et les voisins qui aident dans votre secteur sont directement prévenus. Publier une demande ne vous coûte rien.
Recevez par notification les demandes adaptées de votre secteur – et décidez vous-même lesquelles vous acceptez. En tant qu’entreprise vérifiée, vous pouvez activer avec Argent ou Or votre épingle de siège à votre adresse enregistrée.
Téléchargez l’application – ou commencez tout de suite dans le navigateur. Un seul compte pour tout.
Les applications pour Android et iPhone arrivent bientôt. Votre compte créé dans le navigateur y sera valable de la même façon.
