Smazat účet Helferino

Zde smažete svůj účet Helferino, i bez aplikace. Stránka patří k aplikaci „Helferino“ od vývojáře „Helferino.de“ na Google Play.

Jak na to

Zadejte e-mailovou adresu a heslo svého účtu Helferino.
Potvrďte, že chcete účet trvale smazat.
Klepněte na „Trvale smazat účet“. Smazání proběhne okamžitě.

V aplikaci to funguje stejně: Profil → Smazat účet.

Zapomněli jste heslo?

Obnovte ho v aplikaci (Přihlásit se → „Zapomněli jste heslo?“) a potom účet smažte zde. Nebo napište z e-mailové adresy svého účtu na hilfe@helferino.de a smažeme ho za vás.

Co se smaže

Váš účet a profil, vaše zakázky, kontakty a zprostředkování, všechny chaty, udělená i obdržená hodnocení, oznámení, uložené položky, blokování a inzeráty, k tomu nahrané doklady a vaše profilová fotka.

Kdo s vámi měl potvrzené zprostředkování, dozví se, že váš účet byl smazán.

Co zůstane a jak dlouho

Účetní a fakturační doklady, které musíme ze zákona uchovávat: osm let od konce kalendářního roku.
Značka o smazání: jen náhodný identifikátor účtu a okamžik smazání, po dobu 180 dní. Brání tomu, aby záloha váš účet obnovila.
Nahlášení, která jste podali nebo která se vás týkají, zůstanou bez vazby na váš účet. Dobrovolně zaslané výňatky z chatu nejvýše 180 dní od odeslání.

Běžící předplatné

Předplatné (Light, Stříbrný nebo Zlatý) se smazáním účtu automaticky vypovíme. Jen vypovědět, aniž byste smazali účet, můžete na stránce pro výpověď.