Șterge contul Helferino

Aici îți ștergi contul Helferino, chiar și fără aplicație. Pagina aparține aplicației „Helferino”, de pe Google Play, de la dezvoltatorul „Helferino.de”.

Iată cum

Introdu adresa de e-mail și parola contului tău Helferino.
Confirmă că vrei să ștergi contul definitiv.
Atinge „Șterge contul definitiv”. Ștergerea are loc imediat.

În aplicație funcționează la fel: Profil → Șterge contul.

Ai uitat parola?

Reseteaz-o în aplicație (Autentificare → „Ai uitat parola?”) și apoi șterge contul aici. Sau scrie-ne de la adresa de e-mail a contului tău la hilfe@helferino.de, iar noi îl ștergem pentru tine.

Ce se șterge

Contul și profilul tău, cererile tale, contactele și intermedierile, toate chaturile, evaluările date și primite, notificările, favoritele, persoanele ascunse și anunțurile de post, plus dovezile încărcate și poza ta de profil.

Cine a avut cu tine o intermediere confirmată află că contul tău a fost șters.

Ce rămâne și cât timp

Documentele de facturare și contabile, pe care suntem obligați prin lege să le păstrăm: opt ani de la sfârșitul anului calendaristic.
Un marcaj de ștergere: doar identificatorul aleatoriu al contului și momentul ștergerii, timp de 180 de zile. Acesta împiedică restaurarea contului tău dintr-o copie de siguranță.
Raportările pe care le-ai trimis sau care te privesc rămân, fără legătură cu contul tău. Extrasele de chat trimise voluntar, cel mult 180 de zile de la transmitere.

Abonament în curs

Un abonament (Light, Argint sau Aur) îl reziliem automat odată cu ștergerea. Dacă vrei doar să reziliezi, fără să ștergi contul, folosește pagina de reziliere.