Vymazať účet Helferino

Tu vymažete svoj účet v Helferino, aj bez aplikácie. Stránka patrí k aplikácii „Helferino“ v Google Play od vývojára „Helferino.de“.

Ako na to

Zadajte e-mailovú adresu a heslo svojho účtu Helferino.
Potvrďte, že chcete účet natrvalo vymazať.
Ťuknite na „Natrvalo vymazať účet“. Vymazanie prebehne okamžite.

V aplikácii to funguje rovnako: Profil → Vymazať účet.

Zabudli ste heslo?

Obnovte ho v aplikácii (Prihlásiť sa → „Zabudli ste heslo?“) a potom tu účet vymažte. Alebo napíšte z e-mailovej adresy svojho účtu na hilfe@helferino.de a vymažeme ho za vás.

Čo sa vymaže

Váš účet a profil, vaše zákazky, kontakty a sprostredkovania, všetky chaty, udelené aj prijaté hodnotenia, upozornenia, zoznam obľúbených, blokovania a ponuky práce, ako aj nahrané doklady a vaša profilová fotka.

Kto s vami mal potvrdené sprostredkovanie, dozvie sa, že váš účet bol vymazaný.

Čo zostane a ako dlho

Fakturačné a účtovné doklady, ktoré musíme zo zákona uchovávať: osem rokov od konca kalendárneho roka.
Značka vymazania: len náhodný identifikátor účtu a čas vymazania, počas 180 dní. Zabraňuje tomu, aby záloha dát váš účet obnovila.
Nahlásenia, ktoré ste podali alebo ktoré sa vás týkajú, zostanú bez väzby na váš účet. Dobrovoľne priložené výňatky z chatu najviac 180 dní od odoslania.

Aktívne predplatné

Predplatné (Light, Strieborný alebo Zlatý) s vymazaním automaticky vypovieme. Len vypovedať bez vymazania účtu môžete na stránke výpovede.