Eliminar a conta Helferino

Aqui eliminas a tua conta Helferino, mesmo sem a app. Esta página pertence à app «Helferino», publicada no Google Play pelo programador «Helferino.de».

Como fazer

Introduz o endereço de e-mail e a palavra-passe da tua conta Helferino.
Confirma que queres eliminar a conta definitivamente.
Toca em «Eliminar conta definitivamente». A eliminação é imediata.

Na app é igual: Perfil → Eliminar conta.

Esqueceste-te da palavra-passe?

Repõe-na na app (Iniciar sessão → «Esqueceste-te da palavra-passe?») e depois elimina aqui a conta. Ou escreve, a partir do endereço de e-mail da tua conta, para hilfe@helferino.de e nós eliminamo-la por ti.

O que é eliminado

A tua conta e o teu perfil, os teus pedidos, contactos e ligações, todos os chats, as avaliações dadas e recebidas, as notificações, os guardados, os bloqueios e as vagas, além dos comprovativos carregados e da tua foto de perfil.

Quem tenha tido contigo uma ligação confirmada fica a saber que a tua conta foi eliminada.

O que fica e durante quanto tempo

Faturas e documentos contabilísticos que somos legalmente obrigados a conservar: oito anos a contar do fim do ano civil.
Uma marca de eliminação: apenas o identificador aleatório da conta e o momento da eliminação, durante 180 dias. Impede que uma cópia de segurança restaure a tua conta.
As denúncias que fizeste ou que te dizem respeito ficam guardadas sem ligação à tua conta. Excertos de chat enviados voluntariamente, no máximo 180 dias a contar do envio.

Subscrição ativa

Ao eliminar a conta, cancelamos automaticamente uma subscrição (Light, Prata ou Ouro). Para apenas cancelar, sem eliminar a conta, usa a página de cancelamento.