Elimina l’account Helferino

Qui elimini il tuo account Helferino, anche senza l’app. La pagina appartiene all’app «Helferino», su Google Play dello sviluppatore «Helferino.de».

Come fare

Inserisci l’indirizzo e-mail e la password del tuo account Helferino.
Conferma di voler eliminare definitivamente l’account.
Tocca «Elimina definitivamente l’account». L’eliminazione avviene subito.

Nell’app funziona allo stesso modo: Profilo → Elimina account.

Password dimenticata?

Reimpostala nell’app (Accedi → «Password dimenticata?») e poi elimina l’account qui. Oppure scrivi dall’indirizzo e-mail del tuo account a hilfe@helferino.de e lo eliminiamo noi per te.

Cosa viene eliminato

Il tuo account e il tuo profilo, i tuoi incarichi, contatti e abbinamenti, tutte le chat, le valutazioni date e ricevute, le notifiche, l’elenco dei salvati, i blocchi e gli annunci, oltre ai documenti di verifica caricati e alla tua immagine del profilo.

Chi ha avuto con te un abbinamento confermato viene informato che il tuo account è stato eliminato.

Cosa resta e per quanto tempo

Documenti di fatturazione e contabili che per legge dobbiamo conservare: otto anni dalla fine dell’anno solare.
Un contrassegno di eliminazione: solo l’identificativo casuale dell’account e il momento dell’eliminazione, per 180 giorni. Impedisce che un backup ripristini il tuo account.
Le segnalazioni che hai fatto o che ti riguardano restano, senza collegamento al tuo account. Gli estratti di chat inviati volontariamente al massimo per 180 giorni dalla trasmissione.

Abbonamento in corso

Un abbonamento (Light, Argento o Oro) lo disdiciamo automaticamente con l’eliminazione. Per disdire soltanto, senza eliminare l’account, usa la pagina di disdetta.