Helferino-Konto löschen

Hier löschst Du Dein Konto bei Helferino, auch ohne die App. Die Seite gehört zur App „Helferino“, bei Google Play vom Entwickler „Helferino.de“.

So geht es

Gib die E-Mail-Adresse und das Passwort Deines Helferino-Kontos ein.
Bestätige, dass Du das Konto endgültig löschen möchtest.
Tippe auf „Konto endgültig löschen“. Die Löschung geschieht sofort.

In der App geht es genauso: Profil → Konto löschen.

Passwort vergessen?

Setze es in der App zurück (Anmelden → „Passwort vergessen?“) und lösche das Konto danach hier. Oder schreib von der E-Mail-Adresse Deines Kontos an hilfe@helferino.de, dann löschen wir es für Dich.

Was gelöscht wird

Dein Konto und Dein Profil, Deine Aufträge, Kontakte und Vermittlungen, alle Chats, abgegebene und erhaltene Bewertungen, Mitteilungen, Merkliste, Blockierungen und Stellengesuche, dazu hochgeladene Nachweise und Dein Profilbild.

Wer mit Dir eine bestätigte Vermittlung hatte, erfährt, dass Dein Konto gelöscht wurde.

Was bleibt und wie lange

Rechnungs- und Buchungsunterlagen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen: acht Jahre ab Ende des Kalenderjahres.
Eine Löschmarke: nur die zufällige Konto-Kennung und der Zeitpunkt der Löschung, 180 Tage lang. Sie verhindert, dass eine Datensicherung Dein Konto wiederherstellt.
Meldungen, die Du abgegeben hast oder die Dich betreffen, bleiben ohne Bezug zu Deinem Konto. Freiwillig mitgeschickte Chatauszüge höchstens 180 Tage ab Übermittlung.

Laufendes Abo

Ein Abo (Light, Silber oder Gold) kündigen wir mit der Löschung automatisch. Nur kündigen, ohne das Konto zu löschen, geht über die Kündigungsseite.